Как сообщила заместитель директора центра «Потенциал» Татьяна Грозных, курс обучения продлится 24 часа. Слушатели получат знания по работе с обращениями граждан, конфиденциальности персональных данных, стилистике написания ответов на жалобы и психологии. Особое внимание преподаватели собираются уделить тренингам по управлению...
